Regulamin
POMOCNE CENTRUM TERAPII
- Firma podmiotu.
- Cele i zadania podmiotu.
- Struktura organizacyjna, sposób kierowania Podmiotem leczniczym oraz organizacja i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych.
- Rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
- Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych.
- Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.
- Przepisy porządkowe.
- Prawa i obowiązki pacjenta.
- Współpraca z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą
- Zasady udostępniania i wysokość opłat za udostępnianie dokumentacji medycznej
- Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne oraz zasady dokonywania płatności
- Postanowienia końcowe.
Podstawa prawna ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej
- (Dz.U. Nr 112, poz. 654 z późn. zm.)
- Firma podmiotu.
§ 1.
PoMocne Centrum Sp. z o. o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem: KRS 0001163221, REGON 541242490, NIP 7792585800.
- Cele i zadania podmiotu.
§ 1.
Celem działalności podmiotu leczniczego PoMocne Centrum Terapii jest przede wszystkim udzielanie kompleksowych i specjalistycznych ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych
w zakresie fizjoterapii, logopedii, psychologii, pedagogiki oraz integracji sensorycznej dla dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych przez wykwalifikowaną kadrę, jak również promocja zdrowia oraz propagowanie zachowań prozdrowotnych.
§ 2.
Do podstawowych zadań Podmiotu leczniczego należą w szczególności:
- realizowanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w zakresie fizjoterapii, logopedii, psychologii, pedagogiki oraz integracji sensorycznej dla dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych ;
- realizowanie świadczeń zdrowotnych on-line w zakresie fizjoterapii lub fizjoprofilaktyki;
- udzielanie indywidualnych porad i konsultacji w zakresie wskazanym w pkt. 1;
- zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług medycznych;
- wykonywanie obowiązków wynikających ze statusu podmiotu służby zdrowia, stałe i systematyczne podwyższanie wiedzy i umiejętności zawodowych oraz przestrzeganie etyki zawodowej przez personel;
- zapewnienie nowoczesnych, efektywnych i uznanych metod leczniczych;
- stosowanie wysokiej jakości sprzętu medycznego, będącego pod stałym nadzorem technicznym i spełniającego wszelkie wymagane prawem normy jakości;
- dbałość o efektywną organizację pracy i wykorzystanie bazy zabiegowej;
- świadczenie usług medycznych ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa i potrzeb pacjentów oraz przestrzeganie praw pacjenta;
- podejmowanie działań edukacyjnych, promujących profilaktykę zdrowia i aktywizację;
- prowadzenie spraw administracyjnych, ekonomicznych oraz obsługi technicznej Podmiotu leczniczego;
- współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą.
- Struktura organizacyjna, sposób kierowania Podmiotem leczniczym oraz organizacja i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych
§ 1.
W skład podmiotu leczniczego wchodzi jeden Zakład Leczniczy zlokalizowany w Poznaniu pod nazwą PoMocne Centrum Terapii pod adresem: plac Światowida 13a, 60-197 Poznań
§ 2.
W zakładzie leczniczym istnieją następujące komórki organizacyjne:
a) recepcja;
b) pracownia fizjoterapii,
c) poradnia logopedyczna,
d) poradnia psychologiczna dla dzieci i dorsłych,
Dodatkowo, działalność towarzysząca:
e) pracownia pedagogiczna,
f) pracownia integracji sensorycznej.
§ 3.
- Do zadań komórek organizacyjnych należą w szczególności:
- prowadzenie porad specjalistycznych, diagnostyki i zabiegów leczniczych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,
- zapewnienie pacjentom kompleksowej ambulatoryjnej opieki medycznej,
- zapewnienie prawidłowej i ścisłej współpracy z innymi komórkami i podmiotami medycznymi,
- dbałość o należyty wizerunek podmiotu leczniczego,
- działanie na rzecz właściwego wykorzystania czasu pracy i potencjału pracowniczego,
- podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu medycznego,
- systematyczne wprowadzanie standardów postępowania w poszczególnych jednostkach chorobowych oraz podnoszenie jakości opieki medycznej,
- przestrzeganie praw pacjenta określonych w karcie praw i obowiązków pacjenta,
- prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- współpraca z komórkami organizacyjnymi w zakresie obowiązków administracyjno-organizacyjnych oraz finansowych,
- prowadzenie wymagalnych rejestrów medycznych,
- realizowanie obowiązków nałożonych aktami wewnętrznymi obowiązującymi w placówce,
- przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych w zakresie gromadzonych informacji,
- realizacja innych zadań wskazanych przez Dyrektora jednostki organizacyjnej.
- W realizacji swoich zadań jednostki organizacyjne mogą współpracować z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, organizacjami społecznymi, fundacjami, stowarzyszeniami naukowymi, instytucjami ubezpieczeniowymi i innymi instytucjami, których statutowym zadaniem jest działanie na rzecz zdrowia społeczeństwa.
§ 4.
1. Do zadań recepcji należy:
- organizacja bieżącej pracy recepcji, w tym: odbieranie telefonów, rejestrowanie pacjentów na wizyty oraz dopełnianie wszelkich formalności związanych
z rejestrowaniem pacjentów, odwoływaniem wizyt;
- przekazywanie wszelkich informacji na temat świadczeń dostępnych w Podmiocie leczniczym, czasu oczekiwania na wizytę, form i terminów zapisów, wymaganych dokumentów i skierowań potrzebnych do przyjęcia, wyników badań niezbędnych podczas wizyty, zasad udostępniania dokumentacji medycznej oraz organizacji pracy placówki;
- dbałość o bezpieczne i higieniczne warunki pracy;
- dbałość o należyte użytkowanie i stan techniczny sprzętu znajdującego się
w recepcji i będącego własnością Podmiotu leczniczego;
- dbałość o prawidłowe i terminowe rozliczanie zrealizowanych świadczeń oraz pobieranie opłat.
2. Do zadań pracowni fizjoterapii należy:
- udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii, w tym m.in. przeprowadzenie wywiadu oraz badanie przedmiotowe pacjenta, określenie rozpoznania problemu zdrowotnego, ustalenie planu leczenia, przeprowadzanie zajęć terapeutycznych,
- prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- informowanie pacjentów o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych w zakresie fizjoterapii,
- wykonywanie świadczeń zdrowotnych z poszanowaniem praw pacjenta, we współpracy z pacjentem lub jego przedstawicielami ustawowymi/opiekunami prawnymi.
3. Do zadań poradni logopedycznej należy:
- udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu logopedii,
- prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- informowanie pacjentów o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych w zakresie logopedii,
- wykonywanie świadczeń zdrowotnych z poszanowaniem praw pacjenta, we współpracy z pacjentem lub jego przedstawicielami ustawowymi/opiekunami prawnymi.
4. Do zadań poradni psychologicznej należy:
- udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu psychologii,
- prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- informowanie pacjentów o zakresie i zasadach udzielania świadczeń zdrowotnych w zakresie psychologii,
- wykonywanie świadczeń zdrowotnych z poszanowaniem praw pacjenta, we współpracy z pacjentem lub jego przedstawicielami ustawowymi/opiekunami prawnymi.
- Do zadań pracowni pedagogicznej należy:
1. udzielanie świadczeń edukacyjnych z zakresu pedagogiki,
2. prowadzenie dokumentacji monitorującej funkcjonowanie podopiecznych,
- informowanie podopiecznych o zakresie i zasadach udzielania świadczeń w zakresie pedagogiki,
- wykonywanie świadczeń edukacyjnych z poszanowaniem praw podopiecznych, we współpracy z podopiecznym lub jego przedstawicielami ustawowymi/opiekunami prawnymi.
6. Do zadań pracowni integracji sensorycznej należy:
1. udzielanie świadczeń edukacyjnych z zakresu integracji sensorycznej,
2. prowadzenie dokumentacji monitorującej funkcjonowanie podopiecznych,
- informowanie podopiecznych o zakresie i zasadach udzielania świadczeń w zakresie integracji sensorycznej,
- wykonywanie świadczeń edukacyjnych z poszanowaniem praw podopiecznych, we współpracy z podopiecznym lub jego przedstawicielami ustawowymi/opiekunami prawnymi.
§ 5.
Komórki organizacyjne współdziałają ze sobą w celu zapewnienia kompleksowej i właściwej opieki medycznej oraz niezbędnej diagnostyki.
§ 6.
Nie wyodrębnia się kierowników wymienionych komórek organizacyjnych. Dyrektorem Zakładu Leczniczego jest Prezes Zarządu spółki PoMocne Centrum Sp. z o.o. – Katarzyna Sęk
§ 7.
1. Do zakresu obowiązków Dyrektora jednostki organizacyjnej, należy w szczególności:
- podejmowanie decyzji wynikających z funkcji kierowania jednostką, w tym w sprawach wynikających ze stosunku pracy w odniesieniu do pracowników oraz nadzór nad dyscypliną pracy,
- dbałość o dobór i racjonalne wykorzystanie kadry,
- ustalenie regulaminu porządkowego z uwzględnieniem obowiązujących przepisów,
- nadzór nad poziomem udzielanych świadczeń zdrowotnych,
- działanie na rzecz podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników,
- analiza i ocena potrzeb dotyczących wyposażenia w sprzęt i aparaturę.
- Do zakresu obowiązków personelu medycznego, należy w szczególności:
- wykonywanie powierzonych obowiązków zgodnie z obowiązującymi przepisami i posiadanymi umiejętnościami,
- prawidłowe i rzetelne prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- przeprowadzenie konsultacji oceny i wywiadu z pacjentem zgodnie z zasadami sztuki fizjoterapeutycznej/psychologicznej/logopedycznej/terapeutycznej,
- analiza wykonanych badań i konsultacji oraz skierowanie do wykonania ewentualnych badań uzupełniających w ramach struktury lub zewnętrznych jednostek służby zdrowia,
- kwalifikacja i wyznaczenie terminu wykonania świadczenia medycznego,
- przyjęcie pacjenta, otrzymanie pisemnej zgody na wykonanie świadczenia medycznego, przeprowadzenie planowanej procedury lub procedur, przygotowanie opisu pacjenta z ustaleniem ewentualnej wizyty kontrolnej,
- ustalanie czynników ryzyka oraz zagrożeń dla zdrowia pacjenta i podejmowanie działań mających na celu ich eliminację lub ograniczenie,
- kulturalnego, życzliwego zachowania wobec pacjentów, pozostałych osób personelu oraz innych osób przebywających na terenie zakładu leczniczego,
- zachowania w poufności wszystkich informacji, które powziął w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjentów.
- współpraca z pozostałym personelem medycznym,
- wykonywanie innych obowiązków zleconych przez Dyrektora.
IV. Rodzaj działalności leczniczej.
Podmiot wykonuje działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne z zakresu fizjoterapii i fizjoprofilaktyki oraz udziela świadczeń zdrowotnych on-line.
Zakres świadczeń udzielanych przez podmiot obejmuje również odpłatne świadczenia zdrowotne z zakresu logopedii, psychologii, pedagogiki oraz integracji sensorycznej.
- Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych.
§ 1.
- Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych przez PoMocne Centrum Terapii znajduje się plac Światowida 13a, w Poznaniu (60-197).
- Wszystkie pomieszczenia zakładu leczniczego odpowiadają wymaganiom odpowiednim do rodzaju wykonywanej działalności leczniczej oraz zakresu udzielanych świadczeń zdrowotnych, określonym w przepisach wydanych na podstawie art. 22 ust. 3 Ustawy.
VI. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych.
§ 1.
- Udzielanie świadczeń zdrowotnych odbywa się w ramach specjalistycznej opieki ambulatoryjnej w ramach podmiotu i komórek organizacyjnych.
- Świadczenia zdrowotne udzielane są w terminie uzgodnionym z pacjentem, według ustalonej kolejności, w dniach i godzinach otwarcia Podmiotu leczniczego.
- Podmiot udziela świadczeń zdrowotnych w godzinach otwarcia zakładu leczniczego tj.: pon. – pt. 7.00 – 20.00, sob. 9.00 – 16.00.
- W szczególnie uzasadnionych przypadkach Dyrektor może zezwolić na udzielanie świadczeń zdrowotnych poza godzinami otwarcia placówki.
- Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie. Ceny oraz zasady dokonywania odpłatności uregulowane zostały w rozdziale „Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne oraz zasady dokonywania płatności”.
§ 2.
1. Świadczenia zdrowotne w Podmiocie leczniczym udzielane są wyłącznie przez osoby, które posiadają wymagane przepisami prawa kwalifikacje do ich wykonywania, potwierdzone stosownymi dyplomami, certyfikatami lub zaświadczeniami.
2. Wszystkie świadczenia zdrowotne w Podmiocie leczniczym wykonywane są
z należytą starannością, w warunkach odpowiadającym przepisom prawa oraz aktualnym wymogom medycznym.
3. Proces udzielania świadczeń zdrowotnych poprzedza ustalenie terminu udzielenia świadczenia.
Termin wizyty można ustalić w następujący sposób:
– telefonicznie pod numerem telefonu: 731 512 100
– w recepcji placówki,
– na stronie internetowej www.po-mocne.pl w zakładce Umów Wizytę.
– poprzez serwis booksy: pomocnecentrumterapii.booksy.com/g
4. Potwierdzenie terminu wizyty nastąpi telefonicznie. W dniu poprzedzającym umówioną wizytę serwis rejestracji przypomni o dniu i godzinie wizyty poprzez wysłanie wiadomości sms.
5. Rejestracja pacjentów przed rozpoczęciem świadczeń zdrowotnych odbywa się
w recepcji placówki w sposób określony w obowiązujących przepisach prawa, osobiście w wyznaczonym dniu i godzinie realizacji świadczenia zdrowotnego.
6. Pacjent proszony jest o przybycie na wizytę kilka minut wcześniej przed wyznaczoną godziną.
7. W trakcie pierwszej wizyty w Podmiocie leczniczym podczas rejestracji pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy/opiekun zobowiązany jest:
– podać dane osobowe pacjenta/przedstawiciela ustawowego/opiekuna prawnego tj. imię, nazwisko, PESEL, datę urodzenia, adres zamieszkania oraz okazać dokument tożsamości,
– zapoznać się z klauzulą informacyjną w zakresie przetwarzania danych osobowych,
– zapoznać się z Regulaminem,
– wypełnić, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą, ankietę osobową pacjenta.
8. Wizyta w gabinecie trwa do 45 minut. W uzasadnionych przypadkach czas wizyty może pozostać skrócony lub wydłużony.
9. Pacjent przebywa w gabinecie pod opieką tylko jednego rodzica lub opiekuna prawnego. W uzasadnionych przypadkach rodzic, opiekun prawny czeka na poczekalni przed gabinetem.
10. Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu udzielanego świadczenia zdrowotnego.
11. Odwołania wizyty można dokonać poprzez serwis rejestracji, wysłanie sms, jak również poprzez kontakt telefoniczny nie później niż 24 godzin przed umówionym terminem.
12. Odwołanie wizyty w terminie wskazanym w pkt. 11 wiąże się z brakiem odpłatności za wizytę i umożliwia zmianę terminu wizyty na inny termin uzgodniony pomiędzy Podmiotem leczniczym a pacjentem.
13. Odwołania wizyty później niż 24 godzin przed umówionym terminem skutkuje pobraniem
opłaty w wysokości 50% ceny wizyty.
14. Odwołanie wizyty później niż 12 godzin przed zaplanowanym terminem skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 100% ceny wizyty.
15. W przypadku naliczenia pacjentowi opłaty, o której mowa w pkt. 14 opłata ta doliczona zostanie do odpłatności za następną usługę medyczną świadczoną na rzecz pacjenta.
16. W razie wystąpienia okoliczności po stronie Podmiotu leczniczego, których nie można było przewidzieć w chwili ustalania terminu udzielenia świadczenia, a które to okoliczności uniemożliwiają dotrzymanie terminu przez Podmiot leczniczy, pacjent każdorazowo zostanie poinformowany telefonicznie lub w inny dostępny sposób o zmianie terminu wizyty. Ustalenie nowego terminu wizyty nastąpi w porozumieniu z pacjentem.
VII. Przepisy porządkowe
§ 1.
- Na terenie Podmiotu leczniczego istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.
- Pacjenci przebywający na terenie Podmiotu leczniczego zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
- Za zniszczenie mienia, o którym mowa w pkt. 2, Pacjenci ( ich Opiekunowie/Rodzice) ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.
§ 2.
Przepisy porządkowe dla osób towarzyszących:
- Z pacjentem mogą przebywać na terenie placówki tylko osoby pełnoletnie.
- Osoby towarzyszące zobowiązane są:
- stosować się do poleceń i wskazówek personelu medycznego,
- w razie potrzeby włożyć odzież ochronną i ewentualnie obuwie ochronne na żądanie personelu,
- zachowywać się kulturalnie w czasie pobytu,
- nie dostarczać pacjentom alkoholu lub innych substancji odurzających oraz innych artykułów, które zostały zabronione przez lekarza,
- nie palić tytoniu, nie spożywać alkoholu i innych substancji odurzających.
VIII. Prawa i obowiązki pacjenta.
§ 1.
W czasie korzystania ze świadczeń medycznych pacjent ma prawo do:
- uzyskania przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych, leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia i rokowania, jak również o rodzaju i zakresie świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych;
- udzielania świadczeń zdrowotnych przez personel medyczny o odpowiednich kwalifikacjach, kierujący się zasadami etyki zawodowej, w sposób odpowiadający wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy udzielenia takiej zgody po uzyskaniu odpowiedniej informacji – w przypadku zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko dla pacjenta, zgodę wyraża się w formie pisemnej;
- poszanowania intymności i godności w takcie realizacji świadczeń opieki zdrowotnej – każda osoba udzielająca świadczeń zdrowotnych ma obowiązek postępować w sposób zapewniający poszanowanie tego prawa;
- kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami;
- zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym osoby udzielające mu świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych,
a uzyskanych w związku z wykonywaniem tych świadczeń;
- dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych;
- informacji o prawach pacjenta określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008r.
o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 1876) oraz w przepisach odrębnych, uwzględniającej ograniczenia tych praw określone w tych przepisach.
§ 2.
Do obowiązków pacjenta należy:
- posiadanie ważnego dokumentu tożsamości;
- złożenie pisemnego oświadczenia o upoważnieniu określonej osoby do uzyskiwania informacji o stanie swojego zdrowia i udzielonych mu świadczeniach zdrowotnych oraz do wglądu w dokumentację medyczną lub o braku takiego upoważnienia;
- przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i przepisów przeciwpożarowych, obowiązujących w Podmiocie leczniczym;
- przestrzeganie zasad higieny osobistej;
- przestrzegania zaleceń personelu Podmiotu leczniczego;
- poinformowanie personelu o aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do udzielania świadczeń zdrowotnych;
- zapoznanie się z dokumentami związanymi z udzielanymi świadczeniami zdrowotnymi, w tym z niniejszym Regulaminem oraz klauzulą w zakresie ochrony danych osobowych przed przystąpieniem do udzielania świadczeń zdrowotnych;
- za szkody powstałe z winy pacjenta odpowiedzialność będzie ponosił pacjent, który wyrządził szkodę.
§ 3.
W przypadku, gdy jeden z opiekunów prawnych zostanie pozbawiony władzy rodzicielskiej lub te prawa zostaną mu ograniczone, drugi opiekun, który tę władzę posiada zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Podmiotu leczniczego o tym fakcie wraz z okazaniem orzeczenia sądowego pozbawiającego drugiego z rodziców praw rodzicielskich lub ograniczającego te prawa.
§ 4.
Postanowienia końcowe – prawa pacjenta
- Zakład zapewnia ochronę danych osobowych pacjenta zgodnie z przepisami aktualnie obowiązujących przepisów prawa.
- Podmiot leczniczy zapewnia dostępność informacji o prawach pacjenta – do wglądu w zakładzie leczniczym.
- Zastrzeżenia, skargi i wnioski dotyczące udzielania świadczeń zdrowotnych można składać:
- za pomocą e maila: biuro@po-mocne.pl
- za pomocą telefonu: 731 512 100,
- drogą pocztową: PoMocne Centrum Terapii plac Światowida 13a, 60-179 Poznań,
IX. Współpraca z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą
§ 1.
W celu zapewnienia prawidłowości leczenia pacjentów, ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych oraz jak najlepszej jakości świadczonych usług Podmiot leczniczy współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą lub udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz pacjentów Podmiotu leczniczego, w szczególności: personel zakładu leczniczego może żądać zaświadczenia o braku przeciwwskazań lekarskich do prowadzenia fizjoterapii.
§ 2.
Współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności praw pacjenta.
X. Zasady udostępniania i wysokość opłat za udostępnianie dokumentacji medycznej
§ 1.
- Podmiot leczniczy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną osób
korzystających ze świadczeń zdrowotnych, zgodnie z zasadami określonymi w przepisach prawa, a w szczególności w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisach wykonawczych do tej ustawy.
- Podmiot leczniczy zapewnia ochronę danych zawartych w dokumentacji medycznej.
- Dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres przewidziany w przepisach prawa.
§ 2.
Dokumentacja medyczna udostępniana jest :
- pacjentowi, którego ta dokumentacja dotyczy – za okazaniem dowodu tożsamości;
- przedstawicielowi ustawowemu pacjenta – za okazaniem odpowiedniego dokumentu tj.: rodzicom – do chwili ukończenia przez dziecko 18 lat, za okazaniem dowodu tożsamości rodzica oraz aktu urodzenia dziecka, chyba że jego dane wynikają z dokumentacji medycznej; opiekunom ustanowionym przez sąd – za okazaniem stosownego orzeczenia, chyba że jego dane wynikają z dokumentacji medycznej;
- osobie upoważnionej przez pacjenta w dokumentacji medycznej – za okazaniem dowodu tożsamości;
- osobie upoważnionej przez pacjenta na podstawie odrębnego pełnomocnictwa poświadczonego notarialnie lub podpisanego w obecności pracownika recepcji placówki;
- osobom/organom i podmiotom uprawnionym do uzyskania takiej dokumentacji na podstawie przepisów prawa.
§ 3.
Podmiot leczniczy udostępnia dokumentację medyczną w następujący sposób:
- do wglądu w Podmiocie leczniczym,
- poprzez wydanie wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej oraz wydruku z dokumentacji elektronicznej lub kopii wyników badań,
- na informatycznym nośniku danych dostarczonym przez Pacjenta
§ 4.
- Dokumentację medyczną udostępnia wyłącznie Dyrektor placówki.
- W przypadku, gdy udostępnienie dokumentacji nie jest możliwe odmowa wraz
z podaniem przyczyny wymaga zachowania formy pisemnej.
- Osoba dokonująca odbioru dokumentacji medycznej potwierdza ten fakt poprzez złożenie podpisu na karcie wydania dokumentacji.
- W przypadku, gdy dokumentacja prowadzona w postaci elektronicznej jest udostępniana w postaci papierowych wydruków dyrektor placówki potwierdza ich zgodność z dokumentacją w postaci elektronicznej i opatruje swoim podpisem
i pieczątką, wraz z podaniem daty.
§ 5.
Podmiot leczniczy prowadzi wykaz udostępnionej dokumentacji medycznej.
§ 6.
Za udostępnianie dokumentacji medycznej, w tym za sporządzenie wyciągu, odpisu lub kopii dokumentacji medycznej zarówno w wersji papierowej, jak i na elektronicznym nośniku danych, Podmiot leczniczy nie pobiera żadnych opłat.
XI. Wysokość opłat za świadczenia zdrowotne oraz zasady dokonywania płatności
§ 1.
- Podmiot leczniczy udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie.
- Wysokość opłat za konkretne świadczenia zdrowotne oraz za pakiety przewidziana została w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu – Cennik
§ 2.
1. Świadczenia zdrowotne na zasadach odpłatności realizowane są na podstawie indywidualnego rozliczenia z pacjentem poprzez zakup konkretnej usługi.
2. Pacjent przed rozpoczęciem udzielania świadczenia zdrowotnego ma obowiązek zapoznania się z ceną świadczenia obowiązującą w Podmiocie leczniczym.
§ 3.
- Zapłata za wykonanie świadczenia zdrowotnego: pacjent ma możliwość uregulowania należności za usługę przed jej rozpoczęciem lub niezwłocznie po jej zakończeniu.
- Odpłatności za pakiety zajęć terapeutycznych należy dokonać przed rozpoczęciem pierwszej wizyty w ramach pakietu.
§ 4.
1. Zapłata za świadczenia zdrowotne może być dokonana wpłatą gotówkową w recepcji, przelewem on-line BLIK lub przelewem bankowym na rachunek bankowy Podmiotu leczniczego o numerze 59 1020 4027 0000 1002 2031 1556. Każda indywidualna wpłata pacjenta jest fiskalizowana przez pracownika recepcji, a pacjent otrzymuje paragon fiskalny lub fakturę.
3. Pacjent zobowiązany jest poinformować o chęci otrzymania faktury VAT oraz podać numer NIP przed rozpoczęciem transakcji.
§ 5.
- Podmiot leczniczy umożliwia pacjentom skorzystanie z pakietów zajęć skierowanych do pacjentów z trudnościami w zakresie kompetencji społecznych lub z zaburzeniami procesów integracji sensorycznej
- Pakiety zajęć terapeutycznych obejmują:
– pakiet 10 wizyt po 60 minut,
– pakiet 4 spotkań diagnostycznych po 45 minut.
- Pakiet terapeutyczny może obejmować jedną ze specjalizacji tj. terapię psychologiczną tj. Trening Umiejętności Społecznych (TUS) lub diagnozę zaburzeń procesów integracji sensorycznej.
- Pakiet wizyt terapeutycznych nie obejmuje konsultacji ze specjalistą, jednak pacjenci, którzy wykupili pakiet mają zagwarantowany termin wizyty u specjalisty poprzedzający pierwszą wizytę w ramach pakietu.
- Ustalenie terminu wizyty lub wizyt w ramach pakietu odbywa się na bieżąco lub może zostać określone z góry na przyszłość w stosunku do części/wszystkich wizyt w pakiecie.
- Ustalenie terminu wizyty lub wizyt w ramach pakietu odbywa się na bieżąco lub może zostać określone z góry na przyszłość w stosunku do części/wszystkich wizyt w pakiecie
- Pacjent jest zobowiązany do odwoływania wizyt w ramach wykupionego pakietu.
- Odwołania zajęć można dokonać poprzez system rezerwacji wizyt, telefonicznie lub mailowo (adres e-mail: biuro@po-mocne.pl) nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem. Odwołanie zajęć później niż 24 godziny przed ich terminem skutkuje brakiem możliwości ich odrobienia oraz zwrotu kosztów. W przypadku zgłoszenia nieobecności z odpowiednim wyprzedzeniem uczestnikowi przysługuje 20-minutowa konsultacja prowadzące z rodzicem (maksymalnie 2 razy w cyklu), podczas której przekazane zostaną zalecenia do pracy w domu.
XII. Postanowienia końcowe.
§ 1.
- Regulamin organizacyjny ustala dyrektor PoMocne Centrum Terapii
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem organizacyjnym zastosowanie mają odrębne przepisy prawa.
- Podanie regulaminu do wiadomości pacjentów następuje poprzez udostępnienie go na wniosek pacjenta w Rejestracji.
- Postanowienia regulaminu zostają podane do wiadomości wszystkim zatrudnionym w PoMocne Centrum Terapii.